Tilaus- ja sopimusehdot

Voimassa 20.12.2020 alkaen

Verkkokauppa

Cross Friction (y-tunnus 2045879-9) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa PayPal (Europe) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa tai ostajan pankki yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. iZettle AB:n palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) on asianmukaisesti valtuutettu luxemburgilainen luottolaitos, joka toimii Luxemburgin finanssivalvonnan, Commission de Surveillance du Secteur Financier’n, valvonnan alaisena. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Maksunsaajana näkyy PayPal (Europe):n palvelua käytettäessä iZettle AB, muutoin Jari Vuorijoki.

Maksutavat

Korttimaksut (Visa ja Mastercard)

Maksukortilla maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista. Korttimaksamisesta verkkokaupassamme huolehtii PayPal (Europe). Saat lähetettyäsi tilauksen maksulinkin. Maksutapahtuman aikana luottokorttitietoja käsitellään aina suojatussa verkkoyhteydessä. Korttinumeroita ei tallenneta verkkokaupan tietojärjestelmiin vaan ne käsitellään teknisen palveluntuottajan toimesta.

MobilePay

Maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista. MobilePay-maksamisen verkkokaupassamme tarjoaa Mobile Pay Finland Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Saat tilauksen tekemisen jälkeen pyynnön MobilePay-sovellukseesi. Maksunsaajana on Jari Vuorijoki. Maksutapahtuman aikana luottokorttitietoja käsitellään aina suojatussa verkkoyhteydessä. Korttinumeroita ei tallenneta verkkokaupan tietojärjestelmiin vaan ne käsitellään teknisen palveluntuottajan toimesta.

Maksaminen Pivo-sovelluksella

Verkkokaupassamme voi maksaa helposti ja turvallisesti mobiilissa Pivo-sovelluksella. Pivo-sovellusta voivat käyttää kaikkien pankkien asiakkaat. Saat tilauksen tekemisen jälkeen pyynnön Pivo-sovellukseesi. Maksunsaajana on Jari Vuorijoki. Maksu veloitetaan oletusarvoisesti pankkitililtä (OP:n asiakkaat) tai Pivo-sovellukseen tallennetulta kortilta (muiden pankkien asiakkaat).

Maksaminen Siirto-sovelluksella

Verkkokaupassamme voi maksaa helposti ja turvallisesti mobiilissa Siirto-sovelluksilla. Siirto on pankkirajat ylittävä, aivan uusi tapa tehdä verkkopankkimaksuja. Siirto-maksuja voi tehdä Nordean Siirto-sovelluksella, Pivolla sekä OP-mobiililla. Saat tilauksen tekemisen jälkeen pyynnön Siirto-sovellukseesi. Maksunsaajana on Jari Vuorijoki. Maksu veloitetaan Siirto-sovellukseen tallennetulta pankkitililtä.

Maksaminen laskulla tai erissä

Lasku

Valitessasi maksutavaksi laskun saat aina vähintään 14 päivää maksuaikaa. Mutta tilaustasi ei vahvisteta ennen kuin maksusuoritus on kirjautunut maksunsaajan tilille. Huomioithan myös, että ostajan tulee olla vähintään 18-vuotias.

Klarna

Maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista. Klarna-maksamisen verkkokaupassamme tarjoaa Klarna Oy. Saatavat siirretään Klarna Bank AB:lle. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias. Klarna Laskulla ja tilillä maksaessasi sinun tulee luovuttaa henkilötunnuksesi. Luotonantaja voi tarkistaa luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luoton niiden perusteella. Klarna käsittelee henkilötietojasi täyttääkseen velvollisuutensa sekä tätä sopimusta että muita tarkoituksia koskien, jotka on mainittu Klarnan tietosuojaselosteessa. Tietosuojaseloste on luettavissa Klarnan verkkosivuillta, ja käyttämällä Klarnan palveluja vahvistat, että olet lukenut selosteen. Klarna käsittelee henkilötietojasi esimerkiksi tunnistaakseen ja analysoidakseen asiakkuutesi, suorittaakseen luottoarvioinnin, markkinoidakseen ja kehittääkseen liiketoimintaansa. Klarna saataa myös siirtää tietojasi valituille osapuolille (kuten luottotietotoimistoille), jotka sijaitsevat mahdollisesti EU:n/EAA:n ulkopuolella. Klarnan tietosuojaselosteessa on lisätietoa tietojen jakamisesta, oikeuksistasi omiin tietoihisi, kuinka saat Klarnaan yhteyden kysymyksissäsi tai teet valituksen viranomaisille.

Voit tutustua luoton ehtoihin: https://www.klarna.com/fi/ehdot/
Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/fi_fi/consumer_credit.pdf

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset kirjattuna (esim. postipaketit) toimituksena, joita kirjattuja voi seurata lähetystunnuksella.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 14 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan toimitusvahvistuksessa. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan tilausnumerosi, nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautusosoite:
Jari Vuorijoki
Linnankatu 61
20100 TURKU

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.